Доставка по Москве осуществляется курьером " до двери" в пределах МКАД
стоимость доставки 250-350 рублей в пределах МКАД , для заказов небольших
габаритов до 4 кг весом, зависит от удаленности и веса заказа
  Для крупногабаритных товаров - стоимость доставки зависит от места
доставки, от 300 до 500 рублей в пределах Москвы.
  Розничные заказы на сумму свыше 5000 рублей доставляются бесплатно.
Доставка по РФ производится :
Экспресс почтой " до двери" - курьерской службой СПСР - в соответствии с
тарифами службы
рассчитать тариф можно сдесь :http://www.cpcr.ru/novoe-otpravl.htm
Наложенным платежом почтой России :  отправление 1 класса ,  ценная посылка
рассчитать тариф , ознакомиться с условиями можно здесь
:http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/autotarif, прибавьте
примерно 30-50 рублей на упаковку и страховку в зависимости от стоимости
заказа
  ВНИМАНИЕ: При получении отправления на почте просим вскрывать
отправления до оплаты в присутствии оператора отделения связи ( Вы имеете
на это право даже если Вам говорят " нет" - в этом случае пригласите зав.
отделением и сошлитесь на пункт 4.4 Федерального закона о почтовой связи РФ
http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/normative/procreceipdelivpost/part4
) Т.к имеют  место случаи порчи пересылаемого товара, все наши отправления
страхуются на полную сумму стоимости с учетом стоимости пересылки и
проверяются операторами  отделения связи на соответствие описи и
сохранность при отправке. В этом случае  составляется акт и пересылается
нам копия ( факсом или эдлектронной почтой) и мы повторяем высылку заказа.
Однако  в случае если Вы вскрыли отправление дома и обнаружили например
фарфоровую куклу разбитой мы не сможем Вам ничем помочь, а почтовое
отделение  откажется выплатить компенсацию мотивируя что тем , что порча
могла произойти по пути от отделения связи до Вашего дома. В этом случае
мы не сможем Вам ничем помочь - не компенсировать материальные потери , ни
заменить товар. Такие случаи имели место и мы шли на встречу
коллекционерам , высылая им фарфоровые детали кукол в замен разбитых,
однако не каждый коллекционер в состоянии произвести замену
самостоятельно, не всегда нужная деталь есть
в наличии и конечно это дополнительная плата.
ОПЛАТА может производиться :
НАЛИЧНЫМИ СРЕДСТВАМИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ - при курьерской оплата производится
курьеру наличными при получении товара после проверки его качества и
соответствия заказанному.
ПОЧТОВЫМ ИЛИ ЭЛЕКТРОННЫМ ПЕРЕВОДОМ - квитанция высылается Вам с
подтверждением заказа, в этом
случае укажите в поле "Добавьте комментарии к Вашему заказу" оплата
переводом.
НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ  при получении на почте
С ПОМОЩЬЮ ЭЛЕКТРОННОГО КОШЕЛЬКА - яндекс деньги  на номер счета
4100137524411
БЕЗНАЛИЧНЫМ РАСЧЕТОМ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ , при заказах на сумму свыше 5000
рублей в этом
случае укажите в поле "Добавьте комментарии к Вашему заказу" оплата
переводом.

ВНИМАНИЕ: При заказе большого количества одинакового товара , требующего
дополнительной доставки со склада поставщика практикуется предоплата в
размере 50% от стоимости заказа
СКИДКИ ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ действует накопительная система скидок, размер
скидки указывается менеджером или курьером на обратной стороне Вашей
"Карты постоянного клиента"
Карта постоянного клиента выдается клиентам  при 3 обращении  и покупке
товара на общую сумму свыше 5000 рублей. Размер скидок по карте
постоянного покупателя - от 3 до 25%
ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЕ ожидаемого товара - скидка 5% от стоимости
ПРИ РАЗОВОЙ ПОКУПКЕ на сумму свыше 3000 рублей  - 5%, на сумму свыше 5000
рублей - 10%
на сумму свыше 20000 - 15-25% в зависимости от категории товара.
ПРИ ОПТОВОМ ЗАКАЗЕ - только от организаций, однородный товар на сумму от
10000 рублей
скидка 20-35% в зависимости от категории товара.

ВНИМАНИЕ: - на товары из разделов " куклы фарфоровые , англия класса
люкс", " авторские куклы" , " подарки ручной работы", " букеты из конфет"
и услуги по ремонту , редизайну и восстановлению кукол и антиквариата
ДАННАЯ СИСТЕМА СКИДОК не рапространяется. Размер скидки на товары и услуги
данных разделов сообщает менеджер , он зависит от стоимости заказа и вида
товара, иногда требуется согласование размера скидки с автором или
мастером выполняющим для Вас услуги